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Mission N°1

Contexte de la situation professionnelle

L’entreprise TRIP est un organisme qui gère plusieurs clubs de sport implantés sur tout le territoire Français, leur siège sociale est situé à Lyon. Pour permettre le développement de l’entreprise, elle a besoin de stocker plusieurs données de chaque club qu'elle possède.

Pour le stockage d'un grand nombre de données nous allons installer un serveur free NAS (Network Attached Storage) avec un RAID (Redundant Array of Independent Disks).

Intitulé de la situation professionnelle

Mise en place d’un serveur free NAS avec un RAID.

Principale(s) activité(s) concernée(s)

A1.1.1 , Analyse du cahier des charges d'un service à produire

A1.1.2 , Étude de l'impact de l'intégration d'un service sur le système informatique

A1.1.3 , Étude des exigences liées à la qualité attendue d'un service

A1.2.3 , Évaluation des risques liés à l'utilisation d'un service

A1.2.4 , Détermination des tests nécessaires à la validation d'un service

A1.2.5 , Définition des niveaux d'habilitation associés à un service

A1.3.1 , Test d'intégration et d'acceptation d'un service

A1.3.2 , Définition des éléments nécessaires à la continuité d'un service

A1.3.4 , Déploiement d'un service

A1.4.3 , Gestion des ressources

A2.1.2 , Évaluation et maintien de la qualité d'un service

A3.1.2 , Maquettage et prototypage d'une solution d'infrastructure

A3.1.3 , Prise en compte du niveau de sécurité nécessaire à une infrastructure 

A3.2.1 , Installation et configuration d'éléments d'infrastructure 

A3.3.2 , Planification des sauvegardes et gestion des restauration

A3.3.3 , Gestion des identités et des habilitations

A4.1.9 , Rédaction d'une documentation technique

Conditions de réalisation (ressources fournies, résultats attendus)

Ressource fournie : Serveur Free NAS + application d’un RAID z

Productions associées

Document technique de la solution.
Schéma de l’infrastructure.

Mission N°2

Contexte de la situation professionnelle

L’entreprise TRIP est une toute nouvelle entreprise qui vend des pièces automobiles en France leur siège sociale est situé à Paris.

TRIP ayant une équipe de technicien informatique, décide de nous solliciter pour mettre en place une solution de gestion de parc  permettant à l’équipe de gérer les interventions.

Intitulé de la situation professionnelle

Mise en place d’une solution de gestion de parc informatique

Principale(s) activité(s) concernée(s)

A1.2.5 , Définition des niveaux d'habilitation associés à un service

A1.3.4 , Déploiement d'un service

A2.1.1 , Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main d'un service

A2.1.2 , Évaluation et maintien de la qualité d'un service

A2.2.1 , Suivi et résolution d'incidents

A2.2.2 , Suivi et réponse à des demandes d'assistance

A2.2.3 , Réponse à une interruption de service

A2.3.2 , Proposition d'amélioration d'un service

A3.2.3 , Mise à jour de la documentation technique d'une solution d'infrastructure

A3.3.1 , Administration sur site ou à distance des éléments d'un réseau, de serveurs,

A3.3.3 , Gestion des identités et des habilitations

A3.3.5 , Gestion des indicateurs et des fichiers d'activité

A4.1.7 , Développement, utilisation ou adaptation de composants logiciels

A4.1.9 , Rédaction d'une documentation technique 

A5.1.1 , Mise en place d'une gestion de configuration

A5.1.2 , Recueil d'informations sur une configuration et ses éléments

A5.1.4 , Étude de propositions de contrat de service (client, fournisseur)

Conditions de réalisation (ressources fournies, résultats attendus)

Ressource fournie :
Serveur GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique)

Productions associées

Document technique de la solution.
Schéma de l’infrastructure.